SINEW
歷經二十多年的深耕細作，浙大新宇在高校園區服務畛域走出了一條具備特色的發展道路，秉持智育美不雅 宇同行品牌理念，不斷以服務知足學校后勤保障以及學生校園愿望的需要，打造標桿服務品質，帶來美不雅校園生涯新體驗。
走進北都門范大學昌平校園
Enter the Changping campus of Beijing Normal University
北都門范大學昌平校園位于北京市昌平區沙河高教園，經由近四年裝修、建樹，在2018年10月8日啟用，浙大新宇名目職員于2018年9月入駐北都門范大學昌平校園，退出新校區的根基配置裝備部署建樹、調試、承接魔難、校園試運行等前期建樹階段。
正式運行后，營業拆穿困繞學生公寓打點、能源配置裝備部署配置裝備部署打點、消防中控打點、能源與節能打點、培修服務、會務服務、園林綠化等綜合物業全委服務，開啟了師生美不雅校園生涯的新篇章。
運行三年多的光陰里，浙大新宇起勁輸入業余化、詳盡化、多元化服務，面臨新冠肺炎疫情全天下仁慈，名目職員同心克難，接管細密防控措施，為隔離審核數千余人提供后勤保障服務，取患上學校以及師生的高度認可，付與浙大新宇疫情防控突出貢獻獎、一線服務尖兵等多個獎項。在同樣艱深打點服務中，累計收獲近300封來自師生的謝謝信。
取患上校方以及師生的未必
從公寓打點到會務服務、從綠化養護到配置裝備部署呵護，浙大新宇捉住每一個細微之處，被動于為師生提供舒適、美不雅的生涯情景。
細節化服務 打磨服務品質
公寓是學生們的小家，若何讓學生在公寓內住患上舒心、放心是重中之重，浙大新宇經由探究學生在公寓生涯場景中所碰著的成果以及需要，將心比心提供對于癥的措施，以精心細化使命降職學生的服務感觸。
01
鑰匙打點規范化
面臨數目繁多，且不易辨此外學生公寓鑰匙，浙大新宇在鑰匙箱外側張貼了打點制度及鑰匙臺賬，內側用鑰匙環色調來分說樓層，達到參差美不雅的同時又不便查找。
粘貼打點制度
按色調分說樓層
02
節能環保常揭示
同樣艱深打點中，浙大新宇融于育人措施，以在樓內公共區域的開關、空調操作面板上粘貼揭示的方式，向導學生育成節能環保的習性。
空調、開關揭示
冷藏柜揭示
03
防刮防撞護墻面
為了防御因磕碰造成墻面污損，浙大新宇將所有行動室椅子、樓內防火門都粘上防撞條，呵護墻面，削減墻面培修頻率。
行動室椅子粘貼防撞條
北京伸縮門廠家產品如今早已廣泛應用于各類工廠、車間、倉庫、車庫等場合作為活動圍墻，擴大了電動伸縮門的應用范圍。傳統的電動伸縮門一般都是采用三角鋼雙軌，但是其施工難度較大，對路面的要求較高，隨著技術的不斷更新，目前的電動伸縮門早已是單軌和無軌兩種類型。
04
分類編號易散漫
在牢靠打點方面，浙大新宇將所有應急散漫門分類編號，鑰匙用紅色牌符號，徑自寄存，便于在緊迫事件發生時，值班職員可能快捷準確地開啟散漫門，并在通往天臺、果然室的鎖閉門張貼揭示及開門電話。
應急散漫門鑰匙紅色牌符號
05
自助服務更利便
學生公寓裝備良多的自助配置裝備部署，如開水器、直飲機、洗衣機、烘干機、售賣機、同享冰箱等，為同硯們提供利便服務。浙大新宇在定期呵護的同時，將配置裝備部署配置裝備部署妨礙了編號，不便同硯們在運用中泛起成果時報修。
魔難洗衣機
魔難自助打印機
嚴厲化規范 建樹業余抽象
重視細節求實效，詳盡服務保品質，浙大新宇秉持著為虎傅翼的服務精神，周全降職會務職員的業余素質，以嚴厲規范要求會務職員提供業余化、規范化的服務。2021年，浙大新宇北都門范大學昌平校園名目累計保障47場陳說團聚、2場嚴正團聚、58場小團聚，以規范的服務以及有力的保障贏患了校方的認可以及信賴。
01
擬訂例范 確保品質
每一場團聚的順遂舉行都考量著會務職員的急躁、詳盡與業余。對于此，浙大新宇擬訂了《團聚服務使命規范手冊》、《團聚使命單》、《團聚巡視記實表》、《保密措施》等一系列服務規范及流程，經由一律流程及服務規范來展現會務服務品質。
02
增強培訓 塑造抽象
在高規范的要求下，浙大新宇依據多年來的服務履歷，對于員工妨礙授課、實操等區別方式的培訓，如入職培訓、業余培訓、品質磨煉營等，不斷精進服務細節，降職會務抽象及禮儀規范。
會務職員培訓
03
相助清晰 責任到人
每一場順遂舉行的團聚行動都離不開前期的籌備以及重復演練。當浙大新宇接到團聚保障的使命后，以書面方式層層細化，落實到具體職員，并判斷使命思路以及增長節奏，確保每一個使命關鍵實用妨礙，各層職責清晰，對于落實狀態妨礙跟蹤問效，實時把握服務成果。
會務服務
妄想性自查 降職運行功能
為保障校園配置裝備部署配置裝備部署的高效運作，浙大新宇規定工程部份每一個月良多于二次全拆穿困繞性自查，不同格項妨礙紀實記實，對于整改狀態跟蹤監控，實現閉環解決。浙大新宇名目司理與各部份負責人簽定《牢靠打點責任書》，要求各級負責人定期巡視，實時更新記實簿等，使打點者崗位責任與使命要求實用落地。
01
落實妄想 保障個別運行
在建樹規范化工程機房方面，浙大新宇散漫使命流程，擬訂各業余日、月、年使命妄想及培訓妄想，以妄想落實各項使命，裝備適宜行業要求的崗位職員，如汽鍋、中控室推廣雙崗值班。經由層層監察以及環環相扣的妄想實施，保障消防配置裝備部署、供暖配置裝備部署、空調配置裝備部署、太陽能系統運行。
地源機房魔難
做好保障的同時，針對于性解決配置裝備部署運行時產生的成果。果然車庫在夏日極易結露積水，導致地面濕滑、配置裝備部署侵蝕，浙大新宇工程職員重復試驗、合成、測試，出具解決妄想即削減被動卷簾門，防御濕熱空氣進入，欠缺地解決了結露成果，贏患上校管委會向導的歌詠。
02
節能減排 助力綠色校園
增長節能減排使命，助力綠色校園建樹。浙大新宇每一個月經由對于水、電能源消耗妨礙統計，依據校園各區域用水用電狀態，梳理各區域照明、空調、風機等配置裝備部署的優化打點妄想，不斷美滿打點措施以達到著落能耗的指標。
魔難、記實
常態化養護 打造綠化景不雅
北都門范大學昌平校園修筑獨具色調，以故宮紅、天壇白、長城灰為主色調，加之藍色天空、綠植的陪襯，使患上校園一年四季均有著區別風韻。
綠化養護作業
面臨繁多的樹木種類，浙大新宇依據履歷擬訂了綠化養護整年妄想表以及操作規范，針對于季節的變換妄想養護重點，如在春天接管葉面噴施法，對于所有的灌木及綠籬、地被妨礙施肥；在夏日實時修剪花灌木及宿根花卉，多頻率防御蟲害，在雨季到來時，實時做好雨季緊迫預案；在夏日削減防寒魔難等，浙大新宇以園丁精神，分心呵護綠植，打造別具一格、舒適宜人的校園景不雅。
?
細節之處，方顯匠心。浙大新宇關注學生愿望需要，將服務縮短至每一處細節，經由規范化、詳盡化、業余化的打點伎倆，向學校提供業余、高效、有品質的服務，讓萬千師生用戶享受到更美不雅的校園生涯。
